Заява про конфіденційність

Дата набуття чинності: 26 жовтня 2021 р.

Дякуємо вам за те, що погодились взяти участь у наших дослідженнях ринку. Компанія InMind дотримується світових стандартів проведення досліджень ринку та вивчення споживчих уподобань. Наші висновки базуються на аналізі репрезентативних вибірок населення та допомагають нашим клієнтам (наприклад, виробникам, підприємствам роздрібної торгівлі, засобам масової інформації, громадським організаціям та урядовим відомствам) дізнатись про те, що дивляться, слухають та купують споживачі. Ваша участь у дослідженнях дозволяє компаніям зрозуміти вашу поведінку та вподобання, що допомагає їм вдосконалювати свої споживчі товари та послуги.

Ми дуже серйозно ставимося до питання дотримання вашої конфіденційності. У цій Заяві про конфіденційність пояснюється, які саме дані ми збираємо у вас і про вас, як ми використовуємо та захищаємо такі дані, а також зазначаються ваші законні права. Звертаємо вашу увагу на те, що ця Заява про конфіденційність стосується виключно вашої участі в онлайн-панелі InMind.

Участь у наших дослідженнях ринку завжди добровільна. Якщо ви не погоджуєтесь із умовами цієї Заяви про конфіденційність, не беріть участь в дослідженнях.

ЯК ІЗ НАМИ ЗВ’ЯЗАТИСЬ. Ваші дані збирає компанія InMind.

Якщо у вас виникли загальні питання щодо цієї Заяви про конфіденційність, зверніться до нас за адресою:

Наша адреса: 02000, Україна, м. Київ, вул. Васильківська, 14, офіс 505

E-Mail: ask.question@inmind.ua

1. НАШЕ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ З ДОТРИМАННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

InMind дотримується всіх чинних законів про недоторканність приватного життя, в тому числі Загального регламенту ЄС із захисту персональних даних. Насправді, для нас дуже важливо зберігати конфіденційність щодо даних учасників досліджень InMind, щоб запобігти будь-якому впливу на учасників, який може позначитись на їх поведінці та точності наших даних. Ми НЕ використовуватимемо дані, які дають змогу встановити вашу особу, для рекламування, просування або реалізації чи продажу товарів та послуг третіх осіб безпосередньо вам чи членам вашої родини; ми також не дозволяємо робити це нашим клієнтам.

2. ВАША УГОДА З INMIND

InMind здійснює обробку ваших даних і, в разі необхідності, даних стосовно інших членів або гостей вашої родини, враховуючи вашу добровільну участь у цьому дослідженні ринку. Безпосередня мета нашої угоди з вами полягає в отриманні даних від вас і стосовно вас та, в разі необхідності, інших членів вашої родини для використання відповідно до цілей, викладених у цій Заяві. Беручи участь у дослідженнях ринку InMind, ви додаєте свої дані до сукупного масиву даних, на базі якого формуються загальні статистичні висновки щодо учасників досліджень. Такі статистичні висновки використовуються цілим рядом інших різноманітних компаній для встановлення цін та прийняття рішень щодо рекламування, реалізації та інших ключових аспектів бізнесу. Стосовно своїх персональних даних ви маєте законні права, які наводяться нижче в розділі «Можливість вибору та ваші законні права».

3. ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Дані, які ви нам надаєте.

В ході проведення досліджень ви надаєте нам інформацію. Вона може включати:

дані безпосередньо про особу, такі як ваше ім’я та прізвище, домашня поштова адреса або особиста адреса електронної пошти, які самі по собі або в поєднанні з іншими загальнодоступними даними дають змогу встановити вашу особу або особу іншого члена вашої родини;
демографічні дані, такі як вік, стать, сімейний стан, рід занять та рівень доходу;
дані про вашу поведінку та уподобання які допоможуть нам краще зрозуміти поведінку споживачів, споживацький досвід та споживчі тенденції. «Дані про поведінку» стосуються того, коли, чому або як ви поводитесь, наприклад, як часто ви ходите до магазину за продовольчими товарами, користуєтесь комп’ютером, телевізором або Інтернетом. «Дані про уподобання» стосуються вибору, який ви робите, наприклад які зернові сніданки ви купуєте, які радіостанції слухаєте, які канали дивитесь або які веб-сайти відвідуєте;
будь-які матеріали, які ви захочете надати, надіслати або передати InMind, в тому числі, окрім іншого, фотографії, відео, зображення або портрети особи, яка надає такі матеріали у зв’язку з вашою участю в діяльності із дослідження ринку;
певну інформацію, яка зберігається в профілі вашого облікового запису в соціальних мережах, якщо ви погоджуєтесь взяти участь у діяльності із дослідження ринку через сторонній сервіс, наприклад Facebook або Twitter;
добровільно надану або розкриту конфіденційну інформацію. «Конфіденційна інформація» означає персоніфіковану інформацію щодо стану здоров’я та захворювань особи, біометричні або генетичні дані, відомості про сексуальну орієнтацію або статеве життя, політичні переконання/погляди, расову/етнічну приналежність, релігійні та філософські переконання, а також членство у профспілках;

Дані, отримані з інших джерел:

Ми можемо отримувати додаткову інформацію стосовно вас з інших джерел. Такі зовнішні джерела можуть включати, наприклад:

дані перепису населення;
загальнодоступні дані (наприклад із баз даних загального користування або ті, які ви публікуєте в Інтернеті);
виробників або продавців товарів, які ви купуєте чи використовуєте;
програми лояльності (що передбачають заохочення та нарахування балів);
організації, які збирають дані про споживачів;
постачальників даних;
компанії, які об’єднують інформацію про покупки;
інші організації, які мають законне право надавати нам таку інформацію, наприклад компанії, що надають дані та послуги із зіставлення даних на комерційних засадах.

Ми можемо поєднувати отриману від вас інформацію з інформацією з таких додаткових джерел. Ми використовуватимемо її тільки в цілях, зазначених у цій Заяві про конфіденційність. Беручи участь у цьому дослідженні ринку, ви погоджуєтесь із тим, що ми можемо отримувати таку інформацію стосовно вас та поєднувати її у зазначений спосіб.

Дані, які ми НЕ збираємо:

Ми не збираємо такі дані, як номер ваших водійських прав, внутрішніх та закордонних паспортів, та номера ваших фінансових чи банківських рахунків або кредитних карток.

4. ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ

Ми використовуємо зібрані дані для підготовки різноманітних висновків за результатами досліджень ринку для наших клієнтів. Ми допомагаємо компаніям краще зрозуміти поведінку споживачів, що у свою чергу дає їм можливість приймати розумні рішення стосовно своєї продукції та послуг.

Ми використовуємо інструменти та методи, що дозволяють нам упевнитись у відсутності обґрунтованої можливості встановлення вашої особи на підставі звітів, які ми складаємо для своїх клієнтів. Наприклад, ми поєднуємо ваші відповіді з відповідями багатьох інших учасників для підготовки зведених звітів, на підставі яких однозначно встановити вашу особистість неможливо.

Також ми складаємо звіти, використовуючи змодельовані дані. «Змодельовані дані» — це очікувані показники, обумовлені демографічними та поведінковими характеристиками (такими як стать, вік та купівельні звички), які визначаються для певної вибірки людей, а потім дають змогу спрогнозувати, що хотіли би придбати люди з такими ж характеристиками чи уподобаннями. Наприклад, вони дозволяють замовникам реклами визначити ймовірну аудиторію для маркетингової кампанії.

Ми можемо використовувати ваші дані, щоб зв’язатись із вами. Звертаючись до вас — телефоном (в тому числі мобільним), електронною поштою, СМС або поштовою розсилкою, в залежності від того, які дані ви нам надали, — ми зазвичай робимо це для того, щоб:

відповісти на ваші запити;
перевірити або уточнити відповіді, надані вами в ході опитування;
надіслати вам інформацію, що стосується вашої участі, наприклад про порядок виведення суми винагороди;
направити повідомлення про зміни, внесені до наших умов та правил

Беручи участь у наших дослідженнях ринку, ви погоджуєтесь із тим, що ми можемо звертатись до вас у спосіб, зазначений вами для цього.

Ми можемо використовувати дані щодо вас для проведення контролю якості та наукових досліджень і розробок, наприклад для аналізу даних, аудиту, розробки нової продукції, створення прогностичних моделей даних, вдосконалення наших послуг, визначення тенденцій споживання та оцінки ефективності нашої комунікації.

Ми можемо знеособлювати дані щодо вас та використовувати їх або дозволяти іншим робити це для проведення історичних, наукових або довготривалих досліджень. В таких випадках ми гарантуємо відсутність обґрунтованої можливості повторного встановлення вашої особи за даними, що використовуються.

5. ФАЙЛИ «COOKIE» ТА ІНШІ ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ

Ми можемо використовувати як сеансові, так і постійні файли «cookie» у зв’язку з проведенням своїх опитувань. На деяких наших веб-сторінках та в електронних повідомленнях у форматі HTML можуть використовуватись файли «cookie», піксельні теги, веб-маяки або подібні технології. Це, окрім іншого, допомагає керувати проведенням досліджень та покращувати ваш досвід участі в них. Ми можемо використовувати ці технології з метою забезпечення безпеки, спрощення навігації, більш ефективного відображення інформації та більш чіткого її підбору з урахуванням ваших потреб, а також для цілей веб-адміністрування, наприклад для збору статистичної інформації про використання наших веб-сайтів з метою постійного поліпшення їх дизайну та функціональності, для отримання розуміння того, як відвідувачі користуються нашими вебсайтами, а також для полегшення вирішення питань, що стосуються використання наших веб-сайтів. Більше загальної інформації щодо використання файлів «cookie» розміщено за посиланням http://allaboutcookies.org/.

Крім того, ми можемо дозволити своїм провайдерам груп та партнерам по проведенню опитувань використовувати файли «cookie» та інтернет-технології у зв’язку з проведенням опитувань. Ми не контролюємо такі файли «cookie» та інтернет-технології та не маємо до них доступу. Ця Заява про конфіденційність поширюється на використання файлів «cookie» тільки компанією InMind і не стосується використання файлів «cookie» будь-ким із наших провайдерів або партнерів.

Ви можете змінити налаштування у своєму браузері, щоб відмовитись від використання файлів «cookie», або видалити окремі чи всі файли «cookie» на своєму комп’ютері, виконавши вказівки з файлу-довідки браузера. Разом із тим, зміна налаштувань з метою відмови від використання файлів «cookie» або видалення файлів «cookie» може завадити використанню деяких функцій інших веб-сайтів та негативно позначитись на можливості взяти участь в опитуваннях.

6. ВИПАДКИ, У ЯКИХ МИ ПЕРЕДАЄМО ВАШІ ДАНІ

Ми можемо передавати дані щодо вас:

Іншим афілійованим або дочірнім компаніям InMind в цілях, зазначених у цій Заяві.
Нашим провайдерам послуг, наприклад компаніям, які надають послуги з веб-хостингу чи хостингу прикладних програм; аналізу чи обробки даних; ІТ-послуги; послуги електронної пошти; послуги з аудиту; послуги із зіставлення даних; а також послуги з розробки продуктів, які використовуються у зв’язку з підбором кадрів, проведенням преміальних та заохочувальних заходів, розіграшів та маркетингових досліджень. Такі компанії мають договірне зобов’язання з дотримання конфіденційності та надійного зберігання такої інформації, і їм заборонено використовувати ці дані інакше, ніж у зв’язку з послугами, які вони нам надають.
Іншим компаніям, які займаються дослідженням ринку, та нашим клієнтам у відповідності до етичних норм, прийнятих у галузі дослідження ринку. Сюди можуть належати перевірки, які проводяться нашими клієнтами або третіми особами.
Третім особам у випадку реорганізації, злиття, продажу, створення спільного підприємства, переуступки, передачі, або іншого відчуження нашого бізнесу, майна або акціонерного капіталу повністю чи частково (в тому числі у зв’язку з провадженням у справі про банкрутство).
Якщо ми вважатимемо це необхідним або доцільним: (a) відповідно до чинного законодавства; (b) відповідно до вимог закону, зокрема в рамках судових процесів, ініційованих державними органами та урядовими установами (у тому числі тими, що знаходяться за межами країни вашого постійного проживання); (c) для забезпечення виконання наших умов; (d) для захисту нашої виробничої діяльності або виробничої діяльності наших афілійованих компаній; (e) для захисту прав, приватного життя, майна чи забезпечення безпеки будь-якої особи; або (f) для того, щоб мати змогу скористатись доступними засобами правового захисту або обмежити збитки, яких ми можемо зазнати.

Перш ніж залучати провайдерів послуг, які можуть мати доступ до персональних даних, InMind здійснює перевірку щодо їх благонадійності. Ми отримуємо договірні гарантії стосовно законності даних, переданих третіми особами. Крім того, ми обмежуємо способи використання наших даних клієнтами, щоб запобігти повторному встановленню особи за зведеними даними та повторному використанню даних у спосіб, що суперечить цій Заяві.

7. СТОСОВНО ДІТЕЙ

Ми усвідомлюємо необхідність забезпечення додаткового захисту конфіденційності стосовно особистих даних, отриманих від дітей. Ми ніколи не запрошуємо дітей, які не досягли встановленого законом віку, згідно із законодавством, країни, в якій Ви проживаєте/перебуваєте, до участі в опитуваннях/дослідницьких заходах без дозволу батьків/опікунів. Якщо для конкретного проєкту необхідно та доцільно залучати дітей, які не досягли повноліття, ми вживаємо необхідних заходів для отримання дозволу від батьків та/або законного опікуна. Ми надаватимемо батькам та/або законному опікуну інформацію про тему опитування, про будь-яку особисту або конфіденційну інформацію, яку маємо намір отримати від дітей, про способи використання даних а також кому ми можемо передавати таку інформацію. Ми за жодних обставин не продаємо особисті дані дітей.

Під час проходження дитиною опитування, батьки та/або законні опікуни повинні наглядати за дитиною.

8. БЕЗПЕКА ДАНИХ ТА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

InMind забезпечує функціонування структурного підрозділу, відповідального за безпеку даних, який використовує обґрунтовані організаційні, технічні та адміністративні заходи для захисту ваших даних, що знаходяться в нашому розпорядженні.

Ми можемо зберігати ваші дані та здійснювати їх обробку у вашій країні проживання та/або можемо передавати та експортувати ці дані за межі країни до будь-якої іншої країни, де знаходяться наші об’єкти або залучені нами провайдери послуг та компанії, що займаються обробкою даних. Закони про захист даних, що діють в інших країнах, можуть відрізнятись від тих, що прийняті у вашій країні проживання. Коли ми передаємо дані, ми гарантуємо, що це відбувається відповідно до регламентів та діючого законодавства стосовно даних.

9. ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ

Ми зберігатимемо ваші дані стільки, скільки це буде необхідно для цілей, зазначених у цій Заяві, та відповідно до застосовного законодавства. Після припинення вашої участі в групі експертів ми продовжимо використовувати дані стосовно ваших демографічних характеристик, поведінки та уподобань у зв’язку з історичними та статистичними дослідженнями, однак ми триматимемо такі дані окремо від тих, що можуть бути використані для встановлення вашої особи, а також суворо обмежимо доступ до даних про вашу особу, навіть для співробітників InMind. Всі дані будуть остаточно знеособлені, коли у нас зникне необхідність у встановленні вашої особи з метою аварійного відновлення, проведення аудиту, попередження шахрайства, в юридичних та інших пов’язаних із цим цілях.

Ви також можете деактивувати або видалити свій особистий кабінет в проекті InMind. Для цього необхідно звернутися із запитом за адресою ask.question@inmind.ua, та надати свої реєстраційні дані. У разі деактивації особистого кабінету ваші дані збережуться в базі, а ви перестанете отримувати сторонні повідомлення або повідомлення від проекту. При бажанні ви можете в будь-який момент відновити свій особистий кабінет у проекті. Для цього також зв'яжіться з нами за адресою ask.question@inmind.ua. При видаленні кабінету ми видаляємо всі ваші дані на сайті InMind без можливості відновлення. Врахуйте цю обставину при виборі рішення деактивувати або видалити свій кабінет.

10. ГАЛУЗЕВІ СТАНДАРТИ

Ми дотримуємось різних стандартів та галузевих кодексів залежно від Вашого місця проживання/перебування, зокрема:

Міжнародний кодекс проведення маркетингових і соціальних досліджень (ESOMAR)

Ця Заява замінює собою всі інші адресовані вам заяви, оформлені письмово або зроблені в усній формі, стосовно прийнятих в InMind методів збору та використання ваших персональних даних.

ДЯКУЄМО ВАМ – МИ ВДЯЧНІ ВАМ ЗА ВАШУ УЧАСТЬ І ЦІНУЄМО ЦЕ!